Nous sommes avec vous

 

Durant de cette période sans précédent, Stokes s'engage à s'adapter à un monde en constante évolution tout restant fidèle à notre promesse de vous offrir du choix et de la variété à des prix compétitifs.

 

Chez Stokes, nous prenons la santé et la sécurité de nos employés, collègues, familles et communautés très au sérieux. C’est pourquoi nous apportons continuellement des ajustements pour maintenir un environnement sécuritaire pour notre personnel, ce qui assure également votre propre bien-être.

Parallèlement avec l’implantation des nouvelles mesures de sécurité, nous assistons à une importante augmentation du nombre de commandes en ligne que nous nous efforçons d’expédier dans les meilleurs délais.

 

Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai d'environ 7 à 10 jours ouvrables par livraison sans contact à votre domicile.

 

Nous tenons à vous remercier de votre soutien et de votre compréhension continus pendant cette période difficile alors que nous travaillons de manière proactive pour vous offrir une expérience en ligne transparente.

 

Modifications de l'entrepôt pour s'adapter à COVID-19:

 

- Nous suivons de près les directives provinciales et fédérales pour nous assurer que nous adhérons aux réglementations les plus récentes concernant COVID-19

- Nous avons déjà amélioré les pratiques de santé pour inclure:

  • Une formation des employés sur le lavage et la désinfection fréquents des mains
  • La mise en place d'une distanciation sociale stricte au sein de l'entrepôt
  • Une communication fréquente avec les clients pour fournir des mises à jour sur leurs commandes en ligne

  

Livraison sans contact

- Purolator et Postes Canada laisseront votre commande à votre porte

- Vous recevrez une notification de livraison par courriel une fois votre commande livrée

- Aucune signature ne sera requise jusqu'à nouvel ordre

 

Informations concernant la réouverture des magasins 

Nous avons récemment commencé à rouvrir certains de nos magasins conformément aux lignes directrices provinciales. Une liste à jour des ouvertures de magasins peut être trouvée ici: https://www.stokesstores.com/fr/magazin-ouverture